Privacy Policy

গোপনীয়তা নীতি

আপনার গোপনীয়তা আমাদের কাছে গুরুত্বপূর্ণ। আমাদের ওয়েবসাইটে আপনি অর্ডার করার সময় যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তা নিরাপদ রাখা এবং দায়িত্বশীলভাবে ব্যবহার করা আমাদের অঙ্গীকার।

১. আমরা যে তথ্য সংগ্রহ করি

অর্ডার বা যোগাযোগের সময় প্রয়োজন অনুযায়ী আমরা নিম্নলিখিত তথ্য সংগ্রহ করতে পারি:

* গ্রাহকের নাম
* মোবাইল/ফোন নম্বর
* ডেলিভারি ঠিকানা
* ই-মেইল ঠিকানা
* অর্ডারের তথ্য
* পেমেন্ট সংক্রান্ত প্রয়োজনীয় তথ্য

২. তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

আপনার দেওয়া তথ্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় ব্যবসায়িক কাজে ব্যবহার করা হতে পারে, যেমন:

* আপনার অর্ডার গ্রহণ ও নিশ্চিত করা
* পণ্য প্যাকেজিং ও ডেলিভারি করা
* অর্ডার সম্পর্কে আপনার সঙ্গে যোগাযোগ করা
* পেমেন্ট সংক্রান্ত কার্যক্রম সম্পন্ন করা
* কাস্টমার সাপোর্ট প্রদান করা
* ওয়েবসাইট ও আমাদের সেবার মান উন্নত করা

৩. আপনার তথ্যের নিরাপত্তা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখার জন্য আমরা যুক্তিসঙ্গত নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করি। আপনার তথ্য অননুমোদিত ব্যবহার, পরিবর্তন, প্রকাশ বা অপব্যবহার থেকে রক্ষা করার চেষ্টা করা হয়।

৪. তৃতীয় পক্ষের সঙ্গে তথ্য শেয়ার

আপনার অর্ডার সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজন হলে আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ডেলিভারি ঠিকানার মতো প্রয়োজনীয় তথ্য কুরিয়ার/ডেলিভারি সার্ভিসের সঙ্গে শেয়ার করা হতে পারে।

আইনগত প্রয়োজন ছাড়া আপনার ব্যক্তিগত তথ্য অননুমোদিতভাবে বিক্রি বা প্রকাশ করা হবে না।

৫. Cookies

আমাদের ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং ওয়েবসাইটের কার্যক্রম সঠিকভাবে পরিচালনার জন্য Cookies বা অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করতে পারে।

Cookies-এর মাধ্যমে ওয়েবসাইটের ব্যবহার, পছন্দ এবং কার্যক্রম সম্পর্কে কিছু তথ্য সংরক্ষণ হতে পারে।

৬. পেমেন্ট তথ্য

অনলাইন পেমেন্টের ক্ষেত্রে আপনার পেমেন্ট তথ্য সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ে বা আর্থিক সেবা প্রদানকারীর মাধ্যমে প্রক্রিয়াকরণ হতে পারে। আমরা প্রয়োজনের অতিরিক্ত সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করার চেষ্টা করি না।

৭. শিশুদের গোপনীয়তা

আমাদের ওয়েবসাইট মূলত সাধারণ গ্রাহকদের জন্য। শিশুদের কাছ থেকে জেনে-শুনে ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করার উদ্দেশ্য আমাদের নেই।

৮. বাহ্যিক ওয়েবসাইট ও সেবা

আমাদের ওয়েবসাইটে তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট, পেমেন্ট সেবা বা অন্যান্য সেবার লিংক থাকতে পারে। এসব ওয়েবসাইটের নিজস্ব Privacy Policy থাকতে পারে এবং তাদের তথ্য ব্যবহারের নিয়মের জন্য আমরা দায়ী নই।

৯. Privacy Policy পরিবর্তন

প্রয়োজনে আমরা এই Privacy Policy পরিবর্তন বা আপডেট করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা ওয়েবসাইটে প্রকাশ করার পর তা কার্যকর হবে।

১০. যোগাযোগ

এই Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, অভিযোগ বা তথ্য সংক্রান্ত অনুরোধ থাকলে আমাদের সঙ্গে যোগাযোগ করতে পারেন।

আপনার আস্থা ও গোপনীয়তাকে আমরা সর্বদা গুরুত্ব দিয়ে থাকি।